Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Napisz do nas maila na adres: sklep@lapalapa.pl zawierającego następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Aby wysłać reklamowany produkt skorzystaj z tego linku: https://lapalapa.pl/zwrot

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.

Sprawdź politykę zwrotów.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wyślij do nas maila na adres: sklep@lapalapa.pl a następnie skorzystaj z tego linku aby odesłać paczkę: https://lapalapa.pl/zwrot

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.